ヘルプ・お問い合わせ

まず、よくある質問を、ご覧ください。解決しないときは、ページの下のフォームから、お問い合わせください。 講座の内容についての質問は、各講座の講師が、対応します。

ログイン・登録のこと

パスワードを忘れました。

ログイン画面で、パスワードの再設定を選び、登録したメールアドレスを入力してください。再設定のメールが届きます。届かないときは、迷惑メールのフォルダも、確認してください。

Google とメールアドレスの、どちらでログインしたか、分かりません。

ログイン画面で、「Google でログイン」を試してください。入れないときは、メールアドレスとパスワードで、ログインしてみてください。それでも入れないときは、下のフォームから、お知らせください。

受講・予約・受講申請のこと

準備中のコースの予約を、取り消したいです。

そのコースの紹介ページを開き、「予約を取り消す」を押してください。ログインした状態で、いつでも取り消せます。

予約したのに、受講を始められません。

準備中のコースは、準備ができたところで、講師が、予約している人を受講登録します。受講を始められるようになったら、予約したメールアドレスに、お知らせが届きます。

受講申請の結果が、届きません。

受講申請は、講師が、内容を確認して、承認します。承認されると、メールが届きます。しばらく待っても届かないときは、迷惑メールのフォルダを確認し、それでも届かないときは、下のフォームから、お知らせください。

講師としての使い方

講師としての、画面の使い方を知りたいです。

講師の画面の右上の「使い方を見る」から、公式ガイド「naraiba の使い方」を開けます(ログインして、講師として登録されている必要があります)。

講師として登録したいです。

講師の申し込みの画面から、お申し込みください。内容を確認して、ご連絡します。

お問い合わせ

内容を確認して、必要に応じて、メールでご連絡します。お時間をいただくことがあります。